ДОВОГОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ТЕРМИНЫ

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (предложением) Индивидуального предпринимателя Алексеев Евгений Юрьевич, ИНН: 410120122167, ОГРНИП 324410000020395 (далее — Продавец) в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ.
1.2. Покупатель — любое физическое или юридическое лицо, оформившее заказ на сайте kamflora.ru (далее — Сайт).
1.3. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты Покупателем путем оформления заказа на Сайте и его стопроцентной оплаты. С этого момента договор купли-продажи считается заключенным.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар (готовые цветочные букеты и композиции), выбранный и оформленный на Сайте, а Покупатель обязуется принять и оплатить этот Товар на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА И ЦЕНА ТОВАРА

3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем самостоятельно через интерфейс Сайта.
3.2. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на страницах Сайта в российских рублях. Изменение цены на уже оплаченный Покупателем Товар не допускается.
3.3. Поскольку цветочная продукция является живым товаром, итоговый вид букета может незначительно отличаться от фотографии на Сайте по оттенку цветов, форме или степени раскрытия бутонов. Продавец гарантирует сохранение общего стиля, колористики и стоимости композиции.

4. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Оплата Товара производится Покупателем в безналичном порядке в форме 100% предоплаты с помощью платежных сервисов, интегрированных на Сайте.
4.2. Обязательства Покупателя по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.

5. ПОРЯДОК ПОЛУЧЕНИЯ ТОВАРА (САМОВЫВОЗ)

5.1. Доставка Товара Продавцом не осуществляется. Передача Товара Покупателю происходит исключительно на условиях самовывоза по адресу пункта выдачи (магазина) Продавца, указанному на Сайте в разделе «Контакты».
5.2. Покупатель обязуется забрать оплаченный Заказ в согласованную при оформлении дату и время. В случае неявки Покупателя в течение 3-х суток после согласованного времени, Заказ аннулируется, денежные средства не возвращаются (ввиду короткого срока хранения живого товара).
5.3. Право собственности и риск случайной гибели или порчи Товара переходят к Покупателю в момент фактической передачи букета в пункте выдачи.

6. ОСОБЕННОСТИ ТОВАРА, ПОРЯДОК ПРИЕМКИ И ПРЕТЕНЗИЙ

6.1. На основании Постановления Правительства РФ № 2463 срезанные цветы и горшечные растения надлежащего качества возврату и обмену не подлежат. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества после его получения.
6.2. Явные недостатки (соответствие состава букета, цвет, упаковка, количество, видимые механические повреждения): Покупатель проверяет внешний вид и качество букета непосредственно в момент его получения в пункте выдачи. После того как Покупатель принял букет и покинул точку выдачи, претензии по явным недостаткам Продавцом не принимаются.
6.3. Скрытые недостатки (увядание при правильном уходе, скрытые внутренние повреждения стебля, которые невозможно обнаружить визуально при приемке): Покупатель имеет право направить Продавцу мотивированную письменную претензию с обязательным приложением качественных фото- и видеоматериалов.
6.4. Срок для направления претензий по скрытым недостаткам Товара составляет 24 часа с момента фактического получения букета Покупателем. По истечении 24 часов претензии по качеству, свежести и состоянию цветов Продавцом не принимаются и не рассматриваются, так как сохранность живых цветов напрямую зависит от условий их дальнейшего содержания Покупателем.

7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

Все споры и разногласия стороны стремятся решить путем переговоров. Претензии направляются Покупателем на адрес электронной почты Продавца: mail@kamflora.ru. Срок рассмотрения претензий по качеству товара составляет 3 (три) рабочих дня с момента получения. При невозможности прийти к соглашению спор передается на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством РФ.